Perguntas Frequentes

Quem é a R2B?

A R2B é uma empresa brasileira de aluguel de motos para que entregadores e motoristas de aplicativo possam trabalhar com tranquilidade e tenham uma fonte de renda.  A R2B acredita que aqueles que acordam cedo e encaram as ruas devem trabalhar com segurança e sem medo. O que nos move é dar voz e espaço para os motoboys.

Quais as vantagens de alugar uma moto?

A R2B entrega pra quem entrega. Nosso grande objetivo é oferecer facilidade e segurança, por isso oferecemos:
– Aluguel sem burocracia
– Não precisa de nome limpo, nem de fiador
– Planos com pagamentos semanais que cabem no seu bolso
– Facilidade no pagamento da caução com cartão de crédito ou boleto
– Proteção 24h, reboque e a manutenção preventiva são por nossa conta. Exceto pneu furado e roda empenada.

Tenho nome sujo, posso alugar?

A R2B não faz consulta no Serasa, isso significa que você pode ser aprovado e alugar uma moto, mesmo se tiver nome sujo. Você também não precisa de fiador.

O que está incluso no aluguel?

Todos os planos incluem, além da moto: Proteção 24h, manutenção preventiva e troca de óleo a cada 1mil km. Exceto pneu furado e roda empenada.

O que eu preciso para retirar a moto?

Para retirar a sua moto, você precisa pagar a primeira semana do plano escolhido e o valor da caução. Comprovante de residência, CNH digital e lembre-se de trazer o seu capacete.

A moto vem com a bag e o capacete?

O aluguel da moto não inclui a bag e o capacete.

Quais as formas de pagamento?

Boleto (PIX) e Cartão de Crédito

O que é a caução?

A caução é uma garantia em que o valor que fica guardado, e só é utilizado em caso de multas ou danos por mau uso da moto. Se a caução não for utilizada, você recebe o valor de R$ 400,00 em 30 dias após devolução da moto.

Qual o valor da caução?

O valor da caução é de R$ 400,00 boleto (PIX) ou, R$ 450,00 cartão de crédito à vista. Obs: o valor da caução para devolução é de R$ 400,00 caso não precise ser utilizada.

Qual a frequência de pagamento?

A R2B é pré-paga, ou seja, você paga antes de retirar e deve pagar semanalmente ou mensalmente, sendo que o vencimento da parcela sempre será no dia da semana/mês que retirou sua moto.

Como funciona a manutenção?

Existem dois tipos de manutenção: preventiva (tem como finalidade prevenir alguma falha que acontece pelo uso e consequentemente desgaste das peças da moto) e corretiva (feita para corrigir um problema, pois houve mau uso da moto).  Sendo que a manutenção preventiva está inclusa no plano e tem uma certa frequência, de acordo com a quilometragem rodada. Enquanto a segunda deve ser paga a parte, de acordo com os reparos feitos.  Ambas devem ser agendadas e feitas sempre na oficina da R2B, para garantir qualidade nas peças e serviço.

Quando tenho que fazer a manutenção preventiva?

A partir da retirada, a primeira manutenção é com 1.000 km rodados e, após ela, deve ser feita a cada 1.000 km. Para saber ao certo, cheque o painel da sua moto.

Qual a diferença entre a manutenção preventiva e corretiva?

A manutenção preventiva é quando a moto é revisada e é checado se tudo está nos conformes para evitar problemas mecânicos e elétricos. Por exemplo: troca de óleo e checagem da corrente.  A manutenção corretiva é quando é necessário arrumar a moto após o problema ter acontecido. Por exemplo: arrumar a roda devido à mau uso e amassado por conta de batida.

Como funciona o reboque?

O resgate pode ser acionado em todos os casos em que a moto não ligar ou houver algum problema com a moto que você não consiga se deslocar até a oficina da R2B. Nesse caso, basta entrar em contato com o suporte e será socorrido o mais rápido possível. Exceto pneu furado e roda empenada.

O reboque tem algum custo?

O reboque não tem custo e está incluso em todos os planos da R2B.